Les réponses à toutes vos questions ⬇️
Notre fonctionnement
Qu'est-ce qu'un atelier Wecandoo ?
Par Grégoire et 2 autres contributeurs3 auteurs6 articles
Le fonctionnement de mon compte Wecandoo
Comment vous connectez à votre compte Wecandoo et quelles sont les possibilités ?
Par Gwendoline1 auteur3 articles
La gestion de ma réservation
Comment modifier ou annuler ma réservation ?
Par Gwendoline et 3 autres contributeurs4 auteurs9 articles
Offrir une carte cadeau
Comment offrir un atelier ou un bon cadeau montant ?
Par Gwendoline et 2 autres contributeurs3 auteurs5 articles
Utilisation de ma carte cadeau
Comment réserver un atelier avec un bon cadeau ? Comment échanger un bon cadeau ? Prolonger sa validité ?
Par Lisa et 1 autre contributeur2 auteurs7 articles
Paiements et facturation
Comment fonctionne le paiement ? Comment obtenir une facture après votre atelier ?
Par Gwendoline1 auteur3 articles
Nos conditions d'annulation
Puis-je annuler ma réservation et comment ?
Par Lisa et 2 autres contributeurs3 auteurs3 articles
Les coffrets cadeaux et le Pass Culture
Comment fonctionnent-ils ?
Par Lisa et 1 autre contributeur2 auteurs2 articles
Les ateliers spécifiques pour les enfants et famille !
Comment fonctionnent les ateliers enfants et famille ?
Par Grégoire1 auteur1 article
Groupes et privatisation
Vous êtes un groupe et vous souhaitez réaliser un atelier pour un teambuilding ou EVJF/EVG ou autres événements ?
Par Laure et 1 autre contributeur2 auteurs2 articles
FAQ Artisans Wecandoo
Je suis un artisan qui collabore d'ores et déjà avec Wecandoo, et j'ai des questions !
Par Gwendoline1 auteur1 article